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未成年人玩游戏充值17940元家长要求退款
发表于2020-3-6 14:31:06 [转发给好友] [我要评论] 点击次数：1465 |
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疫情期间我突然发现银行卡被盗刷，经查是我儿子（12岁）在我不知情的情况下，玩手机游戏猫和老鼠2月份给广州网易计算机系统公司cc直播中CC号：348422493账户充值11707元，给广州爱九游信息技术有限公司买装备花费6233元。我儿子属于未成年人，认知不成熟，商家经营也违反国家关于网络游戏需设置防止未成年沉迷游戏的单次充值限制。单次充值高达4999元、3588元、2080元、648元、520元等。家长银行卡密码与其它密码一样，使得孩子猜试到银行卡密码，家长完全不知情，现请求商家退回充值钱款。投诉人地址：北京市西城区裕中西里，举报人电话：13311100491，投诉广州网易计算，商家电话020-83918160，
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| 投诉编号： |
ts45350 |
商品名称： |
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| 投 诉 人： |
张俊青 |
产品型号： |
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| 投诉类型： |
网络投诉 |
被投诉商家： |
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| 处理结果 |
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