“购买2.12万元的IBM电脑,赠送的冒牌索尼U盘损坏了我电脑中重要的文件,找商家讲理却被打成颈椎骨骨折。”昨日,南昌市民夏先生向本报投诉了位于南昌市“新东方电脑城”5楼的银嘉数码有限公司。
搭售“早产”鼠标
南昌市民夏先生在新东方电脑城的银嘉数码大卖场挑选了一款IBM9441MT1型号的笔记本电 脑,并让朋友垫付了定金2千元。电脑以2.2万元成交,5月13号,当夏先生来提货时,“银嘉数码”却称无货。急用电脑的夏先生发现,在该电脑城的另一柜台,该款笔记本电脑只售2.08万元,所搭售的零件也比银嘉要多出3件。价格的差距加之银嘉对他“放鸽子”,让夏先生顿时觉得被耍弄了,他决定不与银嘉做这笔生意。5月16日,银嘉秦经理得知夏先生改变了购买的主意后便称,“银嘉”可以把电脑价格调到2.12万元售出,并在赠送6样电脑零件的基础上再多送2件,若夏先生不购买,则已付的2千元定金也拿不回去。此外,夏先生的朋友也出面劝说,为了不让朋友为难,夏先生便购买了这款电脑。当天,他便发现赠送的零件中,鼠标的出厂日期竟然是5月26日,比当时的时间早出10天。
讨说法却被暴打
5月16号晚,夏先生用所赠送的U盘把原电脑中的重要文件拷到新的电脑中时发现,原电脑上的文件可以显示文件大小却怎么也打不开了,更糟糕的是U盘中的文件也因全部中毒而无法识别。“文件包括我多年来的客户名片夹以及最新签定的生意合同,这么重要的信息没有了,我的损失是无法估算的。”气愤的夏先生17号找到“银嘉”的秦经理,希望公司给他恢复已损失的文件,“没想到秦经理推脱U盘不是‘银嘉’的,让我去找一楼的‘好友耗材’门市部,而门市部虽然承认U盘是假冒的,却表示对恢复文件也无能为力。”之后,夏先生曾多次找秦经理交涉,但对方都不露面。直到6月9日,夏先生再次来到“银嘉”,在交涉的过程中,与银嘉的员工发生了冲突。“当时,一个主管模样的女人一声令下,就一下子冲出来十几个年轻的小伙子把我围起来打了一顿,大约打了十多分钟,我浑身是血,躺在地上不能动。”夏先生自己拨打了120,才被送进了省人民医院,据医院的门诊病历上显示,夏先生头部外伤,全身多处软组织挫伤,颈椎也骨折。
私人赔偿医药费
昨日下午,记者陪同夏先生的妻子一起来到了“银嘉数码”,公司一员工告诉记者,当天出现纠纷时,是夏先生先出手损坏公司电脑和踢公司的玻璃门,他们才出面阻止的。记者提出要见公司负责人,一个销售人员却一会儿称负责人在路上赶来,一会儿又称负责人出差未回。下午两点钟左右,公司的顾问林女士赶到现场,最后,在记者和南昌市西湖派出所民警的调解下,林女士答应,将私人赔偿夏先生2000元医药费,同时,还会根据医院和法医对夏先生作出的伤势鉴定,进一步解决殴打人的事件。
(来源:今网-都市消费报)
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