我要投诉腾讯QQ客服无作为，不重视消费者权益，不对事情进行严密核实就强制封号，作为一个腾讯的消费者及游戏玩家针对遇到的问题于2017年8月19日给予客服反应，截至目前客服仍未对我反馈的问题给予合理解决，腾讯客服对普通消费玩家反应问题毫无无作为，处理消极，一个解决问题的人都没有，这么一个大公司，我们就一点权益都没有，投诉完全是摆设，我们平时为它冲会员，充钻等消费业务，然而却不给一个解释就想封号就封号，难道就白送钱给腾讯吗？ 而且现在大家很多其他相关账户都是和qq绑定的，这样也会造成我的其他损失，比如说支付宝，或者是wps办公软件，长期购买的音乐会员等，用的就是被封的号，还包括工作及多年来的联系人，文件，照片等都是在被封账号内，对我的生活，工作造成了极大的影响！
   QQ账号密码被盗了，申述收不回来，现在直接冻结了，你们腾讯好好想想我到底怎么了。账号被黑客盗了发广告又不是本人所为，申述也申述不了你们好好看看没被盗之前我哪有做过违规的事！看看我账号用了多久了，我现在号里面的钱还有很多都用不了了。你们看看我充了多少钱了，买了多少会员，充了多少游戏！看看我损失了多少？你们不给我解封我就通过法院维权！ 
   我们国家是一个有法制的国家，难道任由腾讯无视国家法制，为所欲为，侵害消费者权益，在我们国家任何人的权益都不能这样被轻易的践踏，望请工信部人员监督协调，还网络一个公平，公正的环境