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  家电产品>投诉文章  
货退了,退款商家迟迟不退
发表于2022-1-5 15:19:12 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:13156
在平安金管家上面购买了此款商品,由于家人觉得此款吹风机功率太小,所以联系快递点帮我们拒收退回,发的百世快递,快递单号557076994391909,于2022-01-01 10:01:44签收,由于平安金管家APP上面没办法申请退款,联系商家,商家给了处理方案:你的订单5630587200802问题已反馈(平安金管家APP上面的订单编号:1326347099848947713),你可以关注微信公众号"平安健康”,点击右下角"闪电送药”-我的客服-平安健康商城售后-其他问题-转人工反馈人工在线客服。按以上方式联系了,答应的很好帮我反馈处理,然后让我当天晚上查询账单,结果迟迟都不退款给我,前后反馈了三四次,都是答应的很好,就是没收到退款,三天时间了,一个退款都处理不了,是不想处理吗?货退回签收了,购买的钱款也不退还吗?一而再再而三的食言,没有兑现退款承诺,逼的实在没有办法,才找315投诉,希望能帮我追回钱款,以及让他们当面道歉。
投诉编号: ts47336 商品名称: 奔腾吹风机
投 诉 人: 林赐聪 产品型号:
投诉类型: 家电产品 被投诉商家: 奔腾吹风机
 处理结果
投诉处理完成
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