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投诉荣耀v30pro屏幕问题售后互相踢皮球
发表于2020-3-31 18:50:36 [转发给好友] [我要评论]  点击次数:1094
荣耀V30,v30pro系列手机在1毫米的范围内滑动屏幕有不灵敏的现象。当时购机后就发现了这个问题,上报给了客服,客服回电说等待系统更新,后续主动致电客服,客服要求自行联系当地售后,售后无法有效解答,又让联系客服,因为客服和售后拖延时间,致使手机快过15天。我们当地每台荣耀V30pro系列都有不灵敏的故障,换了也等于没换。客服解答说不是故障,是正常手机,不予解决问题并要求联系当地售后,而售后要求客服解决。双方踢皮球,不给解决问题。现在大家都喜欢闲暇时玩个游戏,换新手机也是为了更好的体验,现在钱花的不少,却还没有旧手机玩的方便,难道偌大的华为就是这样售后的吗?投诉人电话:15865972524,投诉人地址:山东省临沂市莒南县十字路,商家电话:0755950800
投诉编号: ts45698 商品名称: 荣耀V30pro
投 诉 人: 荆兆君 产品型号: v30pro
投诉类型: 手机/电脑/数码 被投诉商家: 荣耀V30pro
 处理结果
投诉处理完成
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