小米电视3质量问题 维修不力
发表于2018-11-2 20:31:34 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:964 |
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10月15号通过平台要求维修,于18号方同步售后,售后在接收到维修申请,并无上门检修判断是分体式主机主板问题,于10月24方上门检修。发现主机主板并无损坏,判断数据线问题,让我们自主购买数据线更换。在无出具检修单,收据或发票的情况下收取现金50元。在我们自费购买线材后于10月26日发现问题并未解决并同日通知售后。售后说等配件。至今未主动反馈,我们主动联系只说等。我们联系维修人员/小米售后/小米官方旗舰店售后。均无良好反馈结果。同时不予承认电视机在无人为原因损坏的情况下为小米电视问题,不承认大电器3年质保承诺,反复拆分零件,托词损坏的是小零件,不属于三年质保范围的强盗逻辑。
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投诉编号: |
ts41753 |
商品名称: |
4K智能平板电视机Xiaomi/小米 小米电视3 55英寸单品 |
投 诉 人: |
朱金斐 |
产品型号: |
小米电视3 |
投诉类型: |
家电产品 |
被投诉商家: |
4K智能平板电视机Xiaomi/小米 小米电视3 55英寸单品 |
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处理结果 |
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