我于2018年4月通过京东众筹平台购买了北京恩兔科技有限公司生产的家庭数据中心产品(下简称恩兔云)71一台,其中含有2t盘版本31台,总价30490,无盘版恩兔云40台总价15198,产品于6月底通过顺丰火法产品使用发现产品与实际宣传有出入,京东众筹页面cpu是4核,而收到产品包装上是双核,存在欺诈行为。如图所示,起开具发票产品规格于实际不符,产品实际为ns-1,其开具的发票型号:ns m812-03.据此,我认为北京恩兔科技有限公司存在严重欺诈行为,与其公司协商退货,电话为机器语音,人工服务联系不上,所以要求1:退货处理。2:赔偿精神损失。3,对其违法行为进行处罚
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