建湖金尚宫自助烧烤店剩菜回收饮料掺假
发表于2018-8-22 23:48:16 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:5097 |
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◆投诉原由总结 ①众所周知,饮料兑水,严重掺水 ②顾客未烤的剩余菜品“回炉重造”,违背商业道德 ③菜品卫生质量安全是否过关有待考究,我弟和我吃完都拉肚子 ④服务人员与消费者遇到问题对消费者进行人生攻击 ◆详情如下: ①首先,讲述一下我和我弟的做法:未吃完的六七片培根上撒上酱料,防止被回收。 我为我自己和我弟今晚在金尚宫多拿了的培根抱歉,因为我弟很喜欢吃肉,也不知道拿些什么,多拿了些培根,当即他拿回来的时候我就说可能吃不完,但是考虑到送回头会让其他人产生不适,我们说我们尽量吃完,也不给店家浪费吧 (深知浪费可耻)。培根烤出来会特别咸大家都是知道的,我跟我弟尽量吃完了大部分培根, 实在还有一些吃不完了。 我们准备收拾走的时候,看到收旁边桌子的阿姨把桌_上没吃完的菜往厨房方向拿,我知道不好,就把剩余的大概六七片培根(数量我支持店家调监控调察)放在了烧烤纸上,洒上了酱,避免店家回炉重造。 ②其次,关于后续问题来由起因: 我们就离开了,到了楼下华丰商场附近突然发现, 包扔在了店里,赶忙回头拿包。我弟跑的比我快,结果我以步行的速度到了店门口,发现店里的爷爷(应该是店主? )在跟我弟说话,我心想说什么呢这么久,到了跟前,原来是爷爷因为培根的事在生气,“你们吃不完不能放着吗,为什么要浪费呢?”我连忙给爷爷说不好意思, 因为确实自己浪费了几块培根,换成店主的立场自己也不开心,钱不是容易挣的。从我们坐的位置一路跟着爷爷去柜台拿包,爷爷走两步说三句,“你要是个稍微成年点的人我就让你罚款100了”,我也都在道歉,到了柜台,另一个阿姨和奶奶,也都来说,我的天,三个人围攻你啊。于是我开我笑来了句,“你们应该这公想如果我今天没给你们放在盆里,你们拿回去的时候被其他顾客看到了损失的是更多的利益,但是我这么做可能帮你过了避免了一次呢。” ③再次,关于过程: 各位是没看到在你好说的情况下,是见你好说话好欺负三四个人一起来怼你的气势,真的是做了错事还理直气壮,那我就真的很生气了,主要是收银的那阿姨还死话不承认莱品回炉,还说即使回头也有客人愿意吃,那好那我们找个顾客问下,问了之后,爷爷气不过,拽着我各种吵。一码事归一码事,几片培根却确实我不好,我也愿意寻担相应的赔偿,但是你金尚官菜品回炉为什么这么理直气壮。 我们强烈要求店家调出监控卖家一直支支吾吾,一边大声同意(说给其他顾客看的吧)一边又在摸手机不行动。争执之后爷爷一句话说出了真相:”我就拿回去了怎么了?“试问各位,有多少人相信拿回去只给员工吃?我也在同性质店于过兼职,水庐深多少尺心里也不是没数,监控可以清楚看到店家的菜品是否被回炉再上过。我问店主(可能是老板娘),试问顾客知道了剩菜回收的菜品还会有人吃吗,老板娘理所当然,当然有,那我们随便找个人问问吧可以吗,在我问的过程中,店家各种打岔阻挠。 这些也是一方面,小事而已我们准备走人息事之后爷爷在我 背后对我和家人(我爸妈)进行人身攻击,这点才是愤怒的根本源泉,矛盾可以解决,冲突可以谈判,你怎么说我,我看在老人长辈的份上可以无所谓,但是,请您不要连着家人特别是爸妈一起,损人一千,伤己一万。就事论事,您一个六十几岁的老人,效样真的有失身份。 金尚官是真的不会再去了,饮料完水效种大家都看得出来的已是小事,今天我发现回重结”,试问金尚官究竟还有多少消费者不清楚并看不见的潜在问题? ④总结: 着实气氛,希望可以通过平台,请相关部门对这种现象(酒水掺假、剩菜回收)及时地、严厉地调查处分,进行突击检查。我期待有关部门的回复。
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投诉编号: |
ts41281 |
商品名称: |
“金尚宫”烧烤 |
投 诉 人: |
陈娟 |
产品型号: |
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投诉类型: |
食品/药品/餐饮 |
被投诉商家: |
“金尚宫”烧烤 |
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处理结果 |
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