中国电信乱扣费
发表于2018-8-19 10:44:45 [转发给好友] [我要评论] 点击次数:997 |
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8.6号电信通知,手机欠费680元,8.18日我缴费700,查询还欠530元。打客服咨询,回应:7.26日-7.31日所用流量超标,其金额居然高达600元,事实是,我回老家办事,并不时刻使用流量。其收费标准客服含糊其辞!8.1日-8.8日其流量费用也是600元。如此天价的收费简直是丧尽天良!官网反馈无回应,人工客户各种借口托词!其中我补交的700元话费,100元面额的都短信提示,唯独我一次性冲的500元的居然没有信息提示!我就想知道,电信如今真就腐败之此?完全损坏消费者的利益为自己的盈利手段吗?
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投诉编号: |
ts41265 |
商品名称: |
中国电信 |
投 诉 人: |
张松 |
产品型号: |
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投诉类型: |
电信 |
被投诉商家: |
中国电信 |
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处理结果 |
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