近日，乐清市消费者委员会雁荡山分会受理了一起因摄影服务引发的投诉。
2月25日晚8时, 消费者方某一行到灵峰观看夜景，摄影户周某声称有专门拍夜景的照相机，可以为他们提供摄影服务。方某拿到所拍的59张照片后发现照片中的人物是真实的，但背影却全部是嫁接套成，根本不是实拍镜头：2月25日是农历初六，背影上竟出现圆月；当晚8点多钟所拍的照片上还有太阳；更奇怪的是他们没有去过“一线天”等其他景点，也出现在背景里。雁荡山分会接诉后，经调查核实，认为经营户没有向消费者
提供有关摄影服务的真实信息，存在欺诈行为，逐将该案移交雁荡山工商所依法立案处理：对被诉人进行公开教育并给予相应处罚；投诉人方某一行获得摄影服务费用总额一倍的赔偿。
随着旅游黄金期五一将至，旅游消费的极速增涨，旅游已成为了消费热点，但旅游市场并不稳定，存声诸多问题，为此市消费者委员会提醒消费者：
1、不要盲目轻信口头承诺。
2、发生旅游质量，服务纠纷请向旅游监督管理部门、消费者委员会或12315投诉。 |
