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  名优品牌>强盛民族品牌的创新之路  
强盛民族品牌的创新之路
发表于2007-6-16 [转发给好友] [我要评论] 来源: 点击次数:4046
                                    作者:王再发 盖…    来源:消费日报 
    编者按:中国民族品牌的崛起,企业核心竞争力的提升,是中国社会大发展和市场经济走向成熟的标志;新郎希努尔集团做强做大及自主创新民族品牌的初步成功,从一个企业的局部,诠释了中国服装产业走向现代化、国际化的历程及我国企业和产品在科学发展与构建和谐社会方面的新进步。 
   换言之,王桂波领衔经营的新郎希努尔,以其卓而不凡的自主创新、富于内涵的扩张发展、科学严格的现代管理、矢志追求高品位产品和高质量服务而又致力于优化企业内部环境所走过的道路,所取得的卓著成效,已初步奠定了该企业全面、协调、可持续发展的基石,昭示着该企业在群雄逐鹿市场大战中的一种可贵的发展取向及竞争现在更竞争未来的风采。也在相当程度上预示着新一轮服装产业领军者的不俗作为,预示着不断制胜于市场大变局的一种先声。 
   这是本报追踪报道新郎希努尔集团的一个直接的原因,也是我们愿以此与企业界同仁互促共勉的一个自然的成因。 
                                   “新郎希努尔”之谜:民族品牌初塑成 
    2006年11月23日,中共中央政治局常委、国家副主席曾庆红在山东省委书记、省人大常委会主任张高丽,山东省委副书记、省长韩寓群等省市领导的陪同下,走进了山东新郎·希努尔集团公司。集团董事长王桂波等公司领导同国家副主席和省市主要领导的手,紧紧地握在了一起。 
   中国最大的西服产销基地,拥有两个中国驰名商标、两个中国名牌产品、4个国家免检产品、产品正在以30%%至40%%的市场份额由北方各省向全国覆盖……卓而不凡的品牌经营,独树一帜的企业管理,令人刮目的产品质量,享誉四方的售后服务,富于特色的企业文化……异峰突起的新郎希努尔在群雄逐鹿的市场大战中,经典地演绎了中国服装业界进军新时期的传奇和荣光。在集团公司的产品展示厅,曾庆红赞赏新郎希努尔高起点投入、高标准发展、强力打造自主品牌的创新发展;在公司高档西装吊挂生产线车间,曾庆红每到一处都详细询问生产经营、产品开发、市场开拓和员工的工作生活情况,对新郎希努尔为员工创造的良好环境给予了充分肯定。听完王桂波董事长的汇报,曾庆红对该企业培育民族品牌、实施品牌国际化经营战略、构建和谐企业等方面的思路和前景,给予了高度的评价,寄予了厚重的希望……“十一五”开局,新郎希努尔集团以卓而不凡的丰姿频频吸引着人们的眼球:在刚刚荣获山东省纺织行业企业文化建设“十佳单位”,西装获得“用户满意度测评全国第一”,休闲装成为国家质量免检产品,企业首次进军中国国际服装服饰博览会并获得素有中国服装“奥斯卡”之称的年度“策划大奖、创新大奖、潜力大奖”3项大奖,诸多产品连获中国名牌、全国优等品、山东省名牌;董事长王桂波最新荣获“全国纺织工业劳动模范”、“中国纺织业功勋企业家”,成为《商界》杂志封面人物、声名卓著的“商界名儒”,以及总经理王金玲荣获“山东省十大杰出青年企业家”等的基础上,“新郎·希努尔”品牌又荣获2004年至2005年“中国服装品牌潜力大奖”,集团公司在连续7年跻身服装全行业百强企业的同时,三度蝉联中国百强企业前10强并荣鹰“全国纺织和谐企业建设先进单位”,公司党委荣获“山东省先进基层党组织”称号。同时以获得山东省重点培育发展出口名牌为标志,扬名中国品牌万里行,在以前“新郎”摘取中国驰名商标后,“新郎·希努尔”商标再度荣膺中国驰名商标,一举成为全省第一家同时拥有两个中国顶级商标的企业,并强势登陆国际时装周,举行新郎希努尔品牌战略新闻发布会及青岛品牌旗舰店开业,组团出征中国纺织工业协会首次在德国举行的中国纺织品服装贸易展览会,以最大的展位向欧洲民众推出新郎希努尔时尚典雅的各式西装、衬衫、大衣服装……与此同时,新郎希努尔男装再登大雅之堂,一举成为“2006CCTV中国经济年度人物”唯一着装品牌。 
    2006年,成为了新郎希努尔集团又一个载入史册的丰收年。集团公司在2005年男正装市场不景气的情况下,销售量仍大幅增长20%%,2006年又将“增幅”改写为30%%。企业生产的多系列、多品种服装和家居产品,也都获得了令人刮目的销售业绩。在创建民族自主品牌的大战中,再次走出了一步好棋。 
    中国品牌大战的兴起,是中国民族工业开始走向世界的表现;企业知名品牌的创建,是企业拥有市场从而也就拥有效益来源的体现。在这样的意义上说,初成正果的中国企业界初见成效的成功,也就是建立自己品牌的成功;谁拥有了自己的强势品牌,谁就拥有了制胜市场赢得竞争优势的法宝。而在“最传统”的服装产业中,在一个堪称最为古老的工商业行业中,刚刚登上现代社会舞台的中国企业,要打造属于企业也属于民族的服装品牌,真是谈何容易。 
    新郎希努尔就是这样以一系列全方位切入大众生活需要的产品和细致入微的服务,正在继续为中国人能够经常享有新郎般的生活和心态,矢志不渝地继续奋进。因为,人们穿在身上的是一种具有王者气质和新郎心情的品牌,享受到的是一种超前膨胀起来的现代化生产和最优化服务的结晶。难怪新郎希努尔能在短短时间内,成就了中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品“三大顶级殊荣”。 
   新郎希努尔这样的企业在市场经济新时期走过的不平凡道路,王桂波和他的同事们历经创新奋战建树的企业大厦、创造的服装业著名品牌和如日中天的事业,自然成为了社会各界包括记者们关注和探讨的一个重要话题。 
                                            创业之旅:为打造自主品牌奠基 
   “他是北方一座千年古城的亿万富翁,但很少有人能一睹其庐山真面目。十多年来,他从不张扬,默默恪守着内心的道德与商德,并用一颗仁义之心对市场、对朋友、对员工、对合作伙伴,于是终享大成……” 
     国家有关组织在授予新郎·希努尔集团董事长王桂波“中国企业改革十大新闻人物”时,写下了这样的评语。难怪有人说,这位身高1.82米的齐鲁汉子,实在得就像山东的煎饼卷大葱,却把企业总资产做到了15亿元、产值超过25亿元,年创利税过亿元。“我不是骄子,也没有创造神话,我只是尽力做好了我认为应该做的事情,只想做让老百姓买得起的西服,做中国服装业的可口可乐。”王桂波一句多么实在的话! 
   王桂波和新郎希努尔是怎么走过来的?为什么天降大任于斯人斯企业? 
   1992年,一位个头不高却德高望重的世纪老人,以深刻的智慧和创新的勇气吹响了市场经济的进军号角,中国历史的航船开始加速远航。山东诸城市有过几年军旅生涯的王桂波看准时代发展的契机,承包了市劳动局劳动服务公司下属的一个商场。他一上任便大刀阔斧地进行改革,使这家难以生存的小不点企业焕发了生机。 
   他借了3万块钱组建了一个缝纫设备经营公司,为一些服装厂供应缝纫配件,自己既当经理又当业务员,每天马不停蹄地找业务,跑市场,饿了就咬几口自备的干粮,困了就找个什么地方打个盹,还经常骑着摩托车给厂家送货,一个人扛着百十斤的货物跑上跑下,公司短短几个月竟奇迹般地盈利5万多元。 
    王桂波认为这些都是小敲小打,成不了大气候,要在波诡云谲的商海中大展宏图,他日夜思虑着如何闯出自我发展新路的问题。一次帮人买西服的偶然经历,引发了他的“灵感”:高档西服这么贵,又在全世界经久不衰,国家的发展又这么快,将来肯定有着广阔持久的市场前景。 
   凭着敏锐的判断和雷厉风行的拼劲,王桂波毅然决定转产,借钱租了70多平方米的厂房,招了五六个工人,短短3个月硬是组建成立了诸城第一家西装厂。对于西服这个洋玩意儿,他们既没有技术又不懂设计,一切都得“从头越”。经过不断的摸索和学习,总算生产出几件像样的西服,但是市场销路怎么也打不开,吃饭都成了问题。后来他千方百计揽来青岛铁路局的一个大订单,一年完成6万套制服,掘到了第一桶金,并在生产技术、企业管理、销售服务等方面积累了宝贵的经验。 
   王桂波领头创办的服装公司要在群雄逐鹿的市场大搏杀中闯出一条生存发展之路,可是真不容易!他经过不眠之夜的思索,决定以创立自己的品牌为契机,尽快形成自己的后发优势。1995年,他选择并注册了既喜庆吉祥,广为人知,又好听、易记、温馨的“新郎”,新郎西服由此诞生。 
   他向父亲借了1万多元,又动员公司其他几个骨干分别向家里人借钱,凑足4万元,在诸城电视台以每晚播放50次的高频度广告“轰炸”,让诸城人一下子记住了新郎西服。随即向大家集资,用20多万元装了一个店面,作为展示产品的窗口,又花20多万元更新设备,还瞅准机会低价邀请到国际模特大赛冠军陈娟红做代言人,一举打开销路,当年产销10万套西服,创利润100多万元。 
   那几年,市场经济潮涌中国,各类厂商成倍增长,企业“你方唱罢我登台”,各行各业的市场竞争趋于白热化。岂料短短几年,随着国家清除经济泡沫的“软着陆”,多少企业落入低谷,多少厂商败走麦城,新郎却在极其残酷的同行竞争中,获得了罕见的大发展,并在1996年兴建起自己的厂房,建立了“根据地”,从劳动服务公司独立出来。
   中国企业产品质量普遍较差,成为了最令人诟病的弊端,历来老老实实为人做事的王桂波,最厌恶这种没有责任心和目光短浅的做法,以至于在质量上对员工的要求有点不近人情。1995年,一批西服线缝没有对整齐,王桂波听到顾客反映后,立刻召集全体员工开会,当着大家的面,把价值50多万元的一批服装一把火烧掉。“我决不允许一件不合格产品出厂!”同时加强对员工“我就是最后一道程序”的质量教育,要求务必筑牢质量防线,严防因质量问题自砸牌子。 
   这一把大火印证了王桂波“差不多就等于差远了”的“名言”,在员工心中烧出了质量是企业立身之本的责任意识。公司随即制定出一系列极其严格的质量制度、保证措施、岗位责任并逐步完善,从此再也没有人敢在质量上马虎了。 
   王桂波根据公司已形成几大体系上百个品种、产品链已基本成型,吸引和培养了一大批忠实的客户,可以省掉不菲的中间费用更好地让利给顾客的需要,决定闯出一条销售新路。他下令把公司所有的货从商场撤回来,建立自己的专卖营销网络,实施特许连锁经营。第一家专卖店很快在日照市开业迎宾,短短半年内销售额就超过100万元。随后,诸城、潍坊、青岛、济南等地的新郎希努尔西服专卖店遍地开花,两年间在山东、河南、河北等地的新郎专卖店发展到300多家,销售额达到历史最高水平的8000万元。同时顺应全球经济一体化潮流,全面实施名牌扩张战略,实施综合智能化管理,优化服务体制,提高产品品质品位,推进企业不断超越。并在日本、香港、北京、上海等国家和地区设立了分公司和设计研发中心,进一步增强了新郎希努尔的研发实力和国际化水平,奠定了走向国际知名企业的基础…… 
   新郎希努尔几乎每年都把利润的30%%拿出来做售后服务。有人粗略计算,一套西服仅免费洗涤3年的费用相当于一套西服的全部利润,公司这一项服务每年就要支出2000多万元,却使顾客免除了干洗难的后顾之忧,成为公司吸引消费者的一块金字招牌。至今,新郎希努尔的干洗服务已突破每年300万件次,在广阔的大市场上树立了良好的口碑。 
                                       做强做大:为跨越式发展而战 
   1997年至1999年,新郎希努尔在化挑战为机遇的“逆市飘红”中,改制成立股份公司,年利润增至400多万元。后来又请来大腕影星张国立,让这位“平民皇帝”做新郎服装的代言人,进一步提升企业和产品的知名度和美誉度。当我们这个星球上的居民正在欢庆新旧千年交替时,新郎希努尔公司所有人都沉浸在成功的喜悦中,王桂波却感到一阵深深的隐忧,在总经理办公会上提出投资1亿元建新厂区,花3000万元引进德国先进设备以扩大再生产的构想。 
   当时正是中国出现亘古未有的过剩经济、企业界全面进入买方市场的困难时期。一度红火的西服市场突然寂寞,销售不断攀高的新郎西服,也遭受到市场这支无形之手的狠狠打压,许多前些年一味做大的企业正在品尝“大有大的难处”,为沉重包袱所累的厂商比比皆是。王桂波此举无疑是一个非常冒险的决策,弄不好破产不说还难脱干系呢。除了王桂波之外,全公司所有人都投了反对票。 
   大家的担心是有道理的。但企业家也许就是冒险家,是敢于险中取胜的军人,也是善于将自己的意志转化为全员行为规范的将军。王桂波冒着身败名裂的危险豁出去了:“这个事情你们同意也要上,不同意也要上,出了问题我一个人承担。” 
   王桂波当然不是蛮干。虽然当时新郎·希努尔西服的市场销售看好,满可以有滋有味地过小日子,但他已觉察到公司隐藏着生产能力严重不足的危机,觉得小敲小打成不了大气候。他已对风险做过详尽的分析,认真权衡过得失利弊,觉得有必要冒险一搏。
   创业者们为此豁出去了,他们全力压上,为建立全新的公司而战,终于使新厂房从蓝图中走了出来。回顾那段鸟枪换炮的难忘岁月,王桂波都有些后怕。资金筹集、生产设备、建设周期,加上转瞬即逝的市场,其中任何一个环节出问题,他王桂波真会吃不了兜着走呢!2000年10月1日,现代化的厂房正式启用,西服的生产能力大幅提升,当年企业的产值就达到3个亿,在上一年的基础上翻了好几番。 
   在建设新厂区搞大技改的2000年,新郎公司在上世纪末期过剩经济的特殊困难时期,创下了一个企业发展的神话。接着进一步提高公司品牌的含金量,注册了新郎·希努尔商标。并从设备改造和技术创新上发力,从产品的品质、品牌、服务等方面,不断积累自己的领先优势:先后引进日本、意大利、德国等国先进的西装生产流水线,兴建占地230亩的新郎希努尔外贸工业园,与英国HB公司合资兴建占地120亩,集科技、环保于一体的新郎服饰工业园。投巨资建立省级技术开发中心,配备国际先进的服装设计研发检测设备,拥有将智能化设计与开发融为一体的电脑自动裁床、成套电脑程控单裁系统等配套设备,形成目前年产销300万套的全国大型企业,并且99%的生产设备属国际一流,确立了在全国同行业中生产规模首屈一指的地位。 
   新郎公司于2000年通过ISO9001质量体系认证后,2003年又相继通过ISO14001环境管理体系和QHSAS18001职业健康安全认证,使企业方方面面的工作都纳入“体系”的监控之下,形成了以制度管理为主确保质量的“法治”体系,成为新郎希努尔服装质量上乘而稳定的根本保证。以至于每一个来到他们制作基地的客户,无不为其技术工艺的精良和质量保障的完善而感到惊叹,就是竞争对手来考察,也会不由自主地赞叹。 
                                        特色管理:建立现代企业人文环境 
    王桂波深知在现代文明日新月异的新时代,当代企业已不再是单纯的经济载体,而是知识与信息、文化与思想、情绪与智慧的综合体。企业经营也不是简单的物的操作,能否以科学的思维指导企业发展,以高超的领导艺术处理复杂的人际关系,应对内外部环境,已成为决定企业管理成败的关键。正是基于这样一种远见卓识,努力塑造“军队+学校+家庭”的企业文化,在进行准军事化的严格管理,着力营造一种浓厚的和谐氛围,以加强学习和大力提高企业队伍素质和员工执行力的同时,竭力培育温馨而富于亲情的人际关系,在员工中建立家庭式的感情纽带,最终体现出“新郎一家人”的团队面貌,确保全体员工以整齐划一的行动去制胜市场,形成了现代企业发展的“中西合璧”特色。有人评论说,在新郎希努尔工业园,王桂波的管理才干和人格魄力,不在于公司制订的规章制度有多严格,而是体现在企业内的人际关系乃至于每一个细节上,正是他们长期坚持以人为本管理的一个注脚。 
   严格乃至于近乎苛刻的制度管理,是新郎希努尔成功的要素之一;勤于学习和从细微之处关心员工,以提高素质和增强企业的凝聚力和向心力,更是新郎集团成功的“秘诀”。我们在新郎希努尔注意到公司的一些很有人情味的做法:修建了大量的公寓楼,所有员工都有相当好的收入和福利;平时无论是谁的生日,总会收到公司工会所送的蛋糕;给员工发色拉油、大米、水果等物品。公司总部8600多名员工,只要是过节每人都会收到300元标准的礼物,一年大小节日的礼品花费大致超过1000万元。公司有一个经理在新郎希努尔干了不到两年,后来心血管不好在北京动手术,王桂波叫人直接把20万元支票送过去,嘱咐医生一定用先进的进口医疗器件,病愈出院后每个月工资照发。公司一位副总的爱人在2003年意外出车祸,送到青岛治疗,医生说治好的可能性很小,但王桂波坚持让医生用最好的手段尽力抢救,公司为此支付了50多万元医疗费。公司一个普通车间工人通过自学考上北京的研究生,王桂波支付了她读书期间的所有学费、生活费,工资每月照发,享受中层正职待遇。这位原想通过读书离开小城市的员工当即表示,学成归来,仍然愿为新郎希努尔效力。
   难怪当年同王桂波一道创业的11个人,如今还有10个人在公司。这在当代人们为利益纷争等种种原因而普遍难以长久共事的民营企业中,确乎成了一个不是奇迹的奇迹。前不久,王桂波还代表公司向中国扶贫基金会捐赠了238万元物资;公司平时助学济贫、赈灾解困、对社会公益事业的奉献,更是一笔笔难以细算的数字。 
   记者从采访中知晓,王总特别喜欢学习。“王总特别喜欢看书,不管出差到哪里,只要有时间他都会买一些管理方面的书,不仅他自己随时在学习更新管理理念,还督促鼓励我们多看书学习。”集团公司副总经理等主要领导这样评价王桂波,而他们自己也都是忙里偷闲特爱读书的人。“新郎希努尔就是一个大学校,王总既是校长,又是兄长,但他也和我们一样都是不断学习、不断进步的学生。” 
   也许是仁者爱人的文化传承,也许是豪侠仗义的性格使然,王桂波求贤若渴、礼贤下士的风范在当地传为佳话。但他对自己的“善行”看得很淡,他经常说“财聚人散,财散人聚,员工跟着你干,你就要真心对他们,要把他们当成自己的兄弟姐妹,当成自己的亲人,让他们感到大家庭的温暖,才能更安心地工作。” 
   卓著的民营企业,始终保持着巨大的生机与活力,成为企业在和谐共处中得以不断发展壮大的源动力。
                                           自主创新:开辟发展新空间
   21世纪初叶,当昔日仅为中性概念的品牌成为名牌的代名词后,王桂波率新郎希努尔人力树品牌的攻坚战,已持续打了几年。2006年3月底至4月初,新郎希努尔在早已修成正果后,第一次强势亮相中国国际服装服饰博览会,与来自全国的及意大利、法国、德国、西班牙、比利时、瑞典、美国、加拿大、日本、韩国、印度等许多国家和地区的时装骄子“同台竞技”,一展风采,并一举获得中国服装品牌潜力大奖。继之又大踏步走上欧洲展销舞台,一展中国自主创新民族品牌的风采。 
   在北京中国国际展览中心分期举行的中国国际服装服饰博览会上,新郎希努尔1号馆288平方米的最大展位前,观众人流如潮,成为最大看点之一。人们认为,新郎希努尔的难能可贵之处,不仅在于她以年产300万套西服产能稳居中国男装西服领域榜首,更在于她以自主创新为主线的风格和带给观众的思考:西服的技术和文化内涵均来自西方,但新郎在大量引进国外最先进设备及技术之后,并不是一味照抄照搬,而是在消化吸收的基础上大胆创新,产品完全具有自己的知识产权;在品质方面进行零缺陷管理,将一套西服的制作细分成360道工序,依托最先进的智能化设备将一件件高品质西服推向市场,形成了适合中国特点的集成创新。并以“时刻考虑需求在哪里”的市场意识,始终坚守“优秀的公司满足需求,伟大的公司创造需求”的发展理念,不懈的探寻、开发新的消费需求,从开设800多家专卖店到建立100多家品牌超市,进行了建立自己独立销售体系的营销创新。并以“终生免费干洗”开创了中国服装领域的先河,以一系列服务创新最大限度地服务消费者,从而将打造“金牌服务”的工作进一步向纵深推进。同时深化和完善“军队+学校+家庭”管理模式,用“育人、用才、励才”的以人为本的现代企业管理,构建成了新郎希努尔与社会、与民众、与员工、与自然环境和谐共处的企业文化主线;也成为了新郎希努尔更大力度地将民族品牌发展成为国际品牌,进而打造百年企业的一个具有标志性意义的例证。 
   在“十一五”开局的2006年,随着新郎希努尔西服正装系列、休闲服系列、女装系列、西裤系列、衬衫系列、夹克系列、皮衣系列、羽绒服系列、毛衫系列等多系列品种一一推出,国内外广大消费者获得了更多更好的享受。公司投资3亿巨资打造的中国最大家居广场、数万平方米一比一的展厅,已在现有的基础上再造了一个新郎希努尔……从而在残酷竞争的2006年,集团公司创造了增长30%%的良好经济效益,并先后与美国、英国、意大利、日本、韩国等客户建立了良好稳定的合作关系,通过欧美20多家大客户的验厂,使年度外贸出口额同比上年翻了令人惊骇的7番,大大提高了新郎希努尔品牌的国际知名度,彰显了中国民族自主创新品牌大力度崛起于世界的生机与活力。 
   拼搏的艰辛,唯有拼搏者体会最为深刻;创业的成果,永远属于勇敢搏击时代潮流的创业者。经过十多年发展,新郎希努尔已形成以控股运作为主体的现代化、国际化集团管理模式,建成了以服装、家具经营制造为主业,集置业、物流、国际贸易等为一体的大型企业,自1999年进入中国服装行业百强企业后,连年实现跨越式发展,拥有了3大顶级称誉,通过了3大国际认证。目前公司员工有12600多人,企业年综合生产能力1800万(件)套,主导产品西装年产量450万套,衬衫500万件,西裤500万条,女装100万(件)套,T恤、毛衫等各类服饰产品250万件。集团公司通过与英、意等国和我国香港等国际一流公司的合作,实施国际化品牌经营战略,先后成立了山东新郎服饰有限公司(中英合资)、诸城希努尔服饰有限公司(与香港合资)、诸城普兰尼奥服饰有限公司(中意合资)、意大利普兰尼奥服饰有限公司(中意合资)、山东新郎欧美尔家居置业有限公司(与香港合资)、香港希努尔国际(集团)有限公司、上海希努尔服饰开发有限公司,新郎希努尔北京公司、上海公司等10个合资和独资公司,国内外的各类公司和营销机构达数十家。 
   通过对新郎希努尔的采访,通过我们的分析判断,更是通过对于中国服装发展趋势和中国的新郎希努尔建树民族品牌的现实风采和未来发展,我们完全可以做出这样一个合乎逻辑的推断,这就是新郎·希努尔将更加焕发出夺目的异彩。
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