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举报浙江移动乱收费问题
发表于2011-3-6 [转发给好友] [我要评论]
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我叫胡来贵中国移动用户，现用13587140487,13588888898,13615815189。13567644759这几个移动号码，都是浙江杭州和丽水移动号码，现投诉浙江移动分公司不合理乱收费现象特别严重的事实，以免更多的消费者被蒙在鼓里，为保护消费者利益，我决定投诉。
第一：2005年至2011年彩信发给停机号码或空号普遍性多收费；还有打北京电信空号码也收费用，01083536611和01068977288打陕西空号码也收费用。移动公司不告诉你的情话把你彩铃和多个收费业务开通了。我胡来贵从2005年反映移动不完善。移动员工把你反映的每个问题说等领导处理，2005年到2011年有50几个问题没处理。有的乱收费用也没退。我跟中国移动协商过的员工有中国移动公司总裁王建宙的秘书黄海波，刘爱力的秘书，和北京工信部010123000和0571123000。浙江省移动领导有钟天华。浙江省客服部门总经理吴军英。副总经理淘晨，张平等，还有其他领导也多次协商。浙江省移动公司员工答应给胡来贵办理8联号码预存10万话费。如13588888888结果没诚信 。用户被欺骗，到今天没给我办理。中国浙江移动公司系统的不完善，存在了这么多问题，给用户造成手机有话费停机，直接影响到用户的经济损失和精神损失，对一个商人来说，信息就更为重要。用户和移动公司也多次协商不成，用户对移动收费是很不满意的，用户只能通过法律手段，去维护消费者利益。
相信在行业主管部门的监管下，能尽快给上亿移动用户，拥有和创造一个明明白白消费的良好消费环境。希望有关部门为和偕中国移动通信，加强监管，给上亿移动用户，讨回一个公平消费、明白消费的良好氛围。 投诉人：胡来贵 <358701233@qq.com>;时间：2011年3月6日 15:15 (星期日)
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