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济源市消防支队全面提升服务职能
发表于2009-1-14 [转发给好友] [我要评论]
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内练素质外树形象,河南省济源市消防支队全面提升服务职能。近年来，河南省济源市公安消防支队始终牢记“人民消防为人民”的宗旨，坚持立警为公、执法为民，严格消防安全标准，严厉打击各种消防违法、违规行为。各项工作走在武警部队、公安机关的前列，全面塑造了济源市公安消防支队服务型机关的新形象。
改进服务方式打造文明工程
2008年，以政委时富宗为书记的新一届支队党委成立后，济源市公安消防支队大力开展“三争优、走前列”活动，积极参与服务型机关建设，通过打造“五项工程”转变工作作风，进一步拉近了消防与社会的联系。他们制定了《消防监督服务情况意见卡》，及时纠正消防行政审批和灭火救援工作中存在的问题；现场征求群众对灭火救援行动的满意程度，极大地提高了全体官兵的服务意识和文明执勤意识，赢得了社会的广泛赞誉。
创新监督形式打造廉政工程
该支队通过全面推进警务公开，将消防执法服务工作置于社会化监督之下，最大限度地预防和制止工作失控和特权主义。为确保廉洁执法，济源消防支队实施全面警务公开，广泛接受社会对消防工作的监督。在内部，他们实行行政许可项目承办人责任制，由纪委对消防行政审批业务实施全程监督；对外实行重点单位和重点项目定期回访，将纪检监督顺延到执法全过程。在此基础上，济源市公安消防支队，还结合济源社会与经济发展实际，积极探索消防执法反馈情况和便民服务新措施，拉近了消防与社会的联系。
紧盯重点项目打造绿色工程
济源市公安消防支队专门成立了“消防行政审批绿色通道”办公室，对国家、省、市重点项目提供一站式服务，为进入绿色通道的项目，从申报资料的准备到审批过程中的指导，直至审批过程的监督提供全方位的服务，确保项目审批高效快捷。对一定规模的大型项目，他们在申报材料不能备齐或不符合法定要求的情况下，为确保监督到位，经申报单位申请或政府特别批准，支队还推出特例审批制度。对规模大、周期长的大型工程项目，支队又推出分段审核、分期验收制度，在整体设计方案通过消防核准后，分期审核、分期验收，分期出具审核、验收意见书，实现最大化的方便。
精减审批程序打造高速工程
为实现积极回应人民群众新期待，满足人民群众新需求的承诺，济源市公安消防支队对消防安全责任、制度、预案等管理性报件采取进一步细化，简化程序；充分发挥网上行政审批申报受理业务，为群众提供网上申报表下载服务。对一些简易的火灾危险性小的改建、扩建和室内装修工程申请审核或验收，小型的公众聚集场所投入使用或开业前申请消防安全检查则推行现场审批制度；在现场检查时，当场审批，直接出具审核、验收或消防安全检查意见书。缩短审批时间大大提高了行政效能。提供周到服务打造贴心工程对国家和省、市重点工程项目和外资企业、招商引资、高新技术工程项目，在可行性研究报告通过后，支队立即指派专业人员介入，主动参与方案设计，全程提供消防技术咨询和指导服务，确保消防设计符合规范。工程开工后，则对施工过程进行不间断的监督检查，使消防安全问题和隐患消灭在没有形成之前，确保了工程（项目）消防验收的顺利通过，并及时投入使用。
对消防安全重点单位，他们明确一名相对专业的消防监督人员或文职人员实行指导服务包干，帮助解决消防安全工作中存在的问题。借助消防协会的平台，支队聘请地方专业人员组建消防工作技术服务队，深入到社会单位进行帮扶，解决消防工作中存在的技术难题，帮助制定整改方案，使消防部队真正成为企事业单位的贴心朋友。（马如飞）（2009-1-14 来源消费日报B2版内容）
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